Qué es SFA (Sales Force Automation

Automatizando los procesos del negocio implicados en ventas tales como gerencia del contacto, entrega de la información, y configuración de la oferta. Nota: en 1998, la asociación de la automatización de la fuerza de ventas de la industria se retituló CRMA: Asociación de la gerencia de la relación del cliente.